UX-райтер

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка JET Contact center. Це вебінтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця. Про нас Kyivstar. Tech — українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія. City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку.Наша місія — змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів.Понад 500 спеціалістів KS. Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проєктування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів.Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. Що ти будеш робити Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)Пояснювати складне простими словамиДосліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстівПрацювати з тоном та голосом продуктуГотувати реліз ноутсТвоє завдання — максимально зануритися в продукт, вивчити всі його переваги й недоліки. Разом із PO, аналітиками, дизайнерами, розробниками та командою контакт центру ви створите комерційно успішну історію. З іншого боку, ти мусиш перейматися потребами й «болями» користувачів та прагнути їх вирішити. Спеціаліст, якого ми шукаємоДосконало володіє українською мовоюПрацював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 рокиУміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісамиМає досвід роботи з CMS (будь-якою)Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)Знається на користувацьких дослідженняхГотовий працювати в рамках методу ScrumПрагне вчитися та застосовувати нові знання на практиціІніціативнийМислить системноЩо ми пропонуємо Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємоРемоут онбордингПерформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека Страхування здоров’я й життя для працівників Wellbeing-програма та корпоративний психологКомпенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар Originally posted on Himalayas Apply To this Job