Coordinateur Opérationnel Junior (H/F) - Package de 29K€ à 35K€

Qui sommes-nous ? Chez Vizzia, on révolutionne la manière dont les villes luttent contre les incivilités grâce à la technologie. Née de la collaboration entre le CNRS et Polytechnique, notre startup allie computer vision, capteurs 4G/5G nomades et cloud souverain pour rendre les territoires plus propres et plus sûrs. Concrètement ? On permet aux collectivités d’identifier les dépôts sauvages en quelques minutes, et aux forces de l’ordre de résoudre des enquêtes plus rapidement grâce à des dispositifs de vidéoprotection nouvelle génération. Notre mission : mettre la technologie au service du bien commun, sans jamais compromettre la vie privée des citoyens. En pleine phase de scale, Vizzia c’est déjà :- Plus de 150 villes équipées en France, de 65 à 300 000 habitants- 80 % de réduction des dépôts sauvages là où nous sommes déployés- Une levée de fonds de 15 M€ pour accélérer notre croissance- Une équipe engagée de 40+ personnes, prête à doubler dans l’annéeRejoindre Vizzia, c’est contribuer à une mission à impact, au croisement de la tech, de l’environnement et de la sécurité urbaine. Et c’est surtout rejoindre une équipe exigeante, bienveillante, et convaincue qu’on peut faire mieux que l’à-peu-près. Contexte et enjeu du posteDans un contexte de croissance de notre activité et d’augmentation du nombre d’interventions terrain, nous renforçons notre équipe avec un poste dédié à la coordination opérationnelle et logistique. Ce rôle vise à :Fluidifier la planification et l’organisation des chantiers,Fiabiliser la circulation des informations entre le terrain, les prestataires et les équipes internes,Optimiser les outils et process logistiques pour gagner en efficacité et en visibilité,Améliorer la qualité d’exécution et la satisfaction client grâce à une communication claire et des suivis rigoureux. Ce poste est au cœur de nos opérations, avec un impact direct sur la performance terrain et la qualité de service. Il s’adresse à une personne structurée, organisée et proactive, qui aime résoudre les problèmes concrets et contribuer à l’amélioration continue des process. Les responsabilités1. Soutien à la planificationRecouper les informations terrain, matériel, prestataires, et signaler les incohérences et proposer des solutionsS'assurer que les équipes internes ont la bonne visibilité sur les dates et contraintes terrain via Hubspot notamment2. Coordination prestataires & logistiqueOrganiser les interventions avec les prestataires (brief, confirmation, relance). Suivre les colis : expéditions, réceptions chez les clients, remontée d’incidents logistiques. Louer le matériel nécessaire (nacelle), comparer les offres, optimiser les coûts.3. Communication & support clientÊtre en lien avec les interlocuteurs terrain côté client pour confirmer les réceptions ou résoudre les blocages opérationnels. Donner une visibilité claire dans Hubspot sur les interventions à venir et passées.4. Suivi & amélioration continueTravailler en collaboration étroite avec le Chef de projet PlanificationAssurer un reporting régulier à ton référent (Head of Ops), identifier les points de friction. Participer à l’amélioration continue des outils et process (ex : Hubspot, outils de suivi des envois)Suivre la facturation des prestataires et s'assurer de la bonne remontée des éléments. Ton profilTu as le sens de l’organisation et du détail : tu repères les oublis, les incohérences, tu aimes quand les choses sont carrées. Tu es à l’aise pour communiquer avec des prestataires, poser des questions, reformuler des instructions. Tu sais prioriser, même dans des contextes agités ou avec des imprévus. Tu es à l’aise avec des outils comme Google Sheets, Hubspot, ou équivalents CRM. Tu es fiable, autonome dans l’exécution, mais à l’aise avec la notion de validation ou supervision hiérarchique. ProcessEntretien avec la manager de l’équipe Opérations - 1h - PrésentielCas à préparerDébrief du cas avec la manager de l’équipe Opérations et le chef de projet planification - 1h30 - PrésentielPrises de référencesOffreAvantages : Hybride à Paris : 3j au bureau, 2 jours de TT par semaine Contrat cadre et RTT (entre 8 et 12 par an en fonction des jours fériés de l’année en cours) Un Mac ou PC selon tes préférences Prise en charge à 60% des tickets restaurants de 9€ par jour ouvré et travaillé ‍ Prise en charge de 50€ par mois de budget formation Mutuelle complète (Alan) Des locaux situés en plein Paris (3e arrondissement)☀️ Offsite annuel avec toute l’équipe et nombreux évents d’entrepriseSi l’issue est positive, tu auras 5 jours pour donner ta réponse. On sera ravi de t’accueillir parmi nous ! Prêt à nous rejoindre ? Originally posted on Himalayas Apply To this Job